Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan penggunaannya, cara kami melindunginya dan hak anda sebagai pengguna platform McLuck.
McLuck tidak sekadar mematuhi undang-undang perlindungan data — kami pergi lebih jauh untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan McLuck dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Maklumat sensitif anda tidak pernah dihantar dalam bentuk teks biasa.
McLuck tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah yang bertanggungjawab.
Data anda disimpan di pusat data berlesen dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Kami hanya menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang — selepas itu, data dilupuskan dengan selamat.
Anda boleh meminta salinan data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami akan memproses permintaan ini dalam masa 7 hari bekerja.
McLuck menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, bukan untuk menjejak anda merentas laman web lain. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Dasar Privasi McLuck mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Kami menjalani semakan dasar secara berkala untuk memastikan pematuhan berterusan.
McLuck memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan yang baik antara platform dan penggunanya. Setiap kali anda mendaftar, membuat deposit, bermain atau berinteraksi dengan platform McLuck, anda mempercayakan kami dengan sebahagian daripada maklumat peribadi anda. Kepercayaan itu kami ambil dengan serius.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami menguruskan data anda — dari proses pengumpulan hingga ke cara ia disimpan, digunakan dan akhirnya dilupuskan. Kami tidak percaya dalam penjelasan yang berbelit-belit atau terma yang sengaja dikaburkan. Setiap perkara di sini ditulis dalam bahasa yang anda boleh faham.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Polisi Permainan Bertanggungjawab McLuck sebagai sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan kami.
Dengan menggunakan platform McLuck, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
McLuck hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah pecahan jenis data yang kami kumpulkan beserta tujuan pengumpulannya:
| Jenis Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, pengesahan transaksi |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, keutamaan, masa sesi | Pemperibadian pengalaman, audit |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel kepada McLuck | Penyelesaian aduan, peningkatan perkhidmatan |
Kami tidak mengumpulkan sebarang data yang sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan oleh undang-undang dalam situasi tertentu. Semua data yang dikumpulkan adalah atas dasar keperluan minimum yang munasabah.
Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk proses KYC disimpan dalam format yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan sahaja.
Setiap butir data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. McLuck menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
McLuck tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan hukum atau kesan yang ketara terhadap anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda — seperti penggantungan atau penutupan — akan melibatkan semakan oleh pasukan kami.
Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, komunikasi penting berkaitan akaun dan keselamatan tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah sebahagian daripada perkhidmatan teras kami.
McLuck tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu atas sebab yang sah:
Semua pihak ketiga yang menerima data McLuck terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk memproses data tersebut hanya untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Kami menjalankan semakan teliti (due diligence) terhadap semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga sebelum berkongsi sebarang data pengguna. Hanya pembekal yang memenuhi piawaian keselamatan dan privasi kami yang diluluskan untuk bekerja sama dengan McLuck.
McLuck melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi lapisan perlindungan teknikal dan operasi:
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan 100% dalam semua keadaan. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat anda, McLuck akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Anda juga bertanggungjawab dalam menjaga keselamatan akaun anda. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, serta aktifkan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan.
McLuck menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya dan menyesuaikan pengalaman anda.
Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa ciri platform. McLuck tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejak aktiviti anda di laman web lain di luar platform kami.
Sebagai pengguna platform McLuck, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya.
Anda boleh meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja dan memberikan maklum balas dalam masa 30 hari bekerja daripada tarikh penerimaan permintaan.
Platform McLuck adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak atau wad mereka yang di bawah umur telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Jika anda syak seseorang individu di bawah umur menggunakan platform McLuck, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan kami. Kami mengambil isu perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.
McLuck berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau peningkatan perkhidmatan. Apabila pindaan yang material dilakukan, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak. Penggunaan berterusan platform McLuck selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa.
McLuck telah melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan platform kami mematuhi semua undang-undang dan amalan terbaik perlindungan data. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data anda, sila hubungi kami:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani aduan berkaitan privasi anda, anda berhak untuk memfailkan aduan dengan Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan pengawalselia yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik dengan ketenangan fikiran bahawa privasi dan keselamatan data anda sentiasa menjadi keutamaan kami.